Con el propósito de analizar la problemática y determinar las acciones a seguir para mejorar la atención que presta a la ciudadanía el Gobierno del Estado por medio del servicio de emergencias 066, el titular del Secretariado Ejecutivo del Sistema Estatal de Seguridad Pública (SESESP), Gustavo Allen Ursúa Calvario, el Delegado de la Cruz Roja, Alberto Covarrubias y el Coordinador General del Centro de Emergencias, Carlos Castro, sostuvieron una reunión de trabajo donde se llegaron a acuerdos sobre el tema.

En este sentido, Ursúa Calvario mencionó que el propósito de esta reunión es revisar las oportunidades de mejora que se tienen y de esta manera fortalecer y eficientar el servicio de atención de emergencias médicas que los y las colimenses se merecen, para lo cual se elaborará un plan de trabajo conjunto entre el personal de Cruz Roja, CESE y SESESP y se ejecutará lo antes posible.

Por su parte el Delegado de Cruz Roja Alberto Covarrubias mencionó que la estrategia de trabajo conjunto es la mejor manera de retribuir a la sociedad, pues se muestra el compromiso por servir a la comunidad.

Cabe destacar que en este encuentro se abordaron temas como el análisis de los tiempos de atención de emergencias, protocolos de atención, retroalimentación entre ambas instancias para la mejora del servicio y la opinión de la ciudadanía que recibe la atención tanto telefónica como por parte del personal de Cruz Roja.