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Atienden quejas presentadas al Hospital Tecomán

Atienden quejas presentadas al Hospital Tecomán



13 de marzo de 2012 11:38:15 horas
 

* Usuarios son escuchados personalmente por el Secretario de Salud

Siguiendo la instrucción del Gobernador del Estado, Mario Anguiano Moreno, se atendió la queja de seis personas que firmaron documento para constatar su inconformidad por el trato que recibieron de un prestador de servicios médicos y se investigue sobre el fallecimiento de una menor por complicaciones de un medicamento en el Hospital General Tecomán.

El secretario de Salud, Agustín Lara Esqueda acompañado por el director del Hospital, Rubén Álvarez Gil, recibió a un grupo de personas y luego de escuchar sus planteamientos el funcionario estatal afirmó que serán atendidos puntualmente a fin de seguir otorgando servicios de calidad para todos los habitantes del valle tecomense, así como para los que llegan de otras entidades a recibir atención médica.

Sobre la queja por el trato que algunos pacientes recibieron por uno de los médicos adscritos a dicho nosocomio, y gracias a que seis de ellos firmaron su queja por escrito se tuvieron pruebas para cambiar al médico de urgencias y sustituirlo por otro que cubrirá el servicio que prestaba en la unidad de salud.

Al presentar al nuevo médico que sustituye al señalado, el titular de los servicios de salud exhortó a los manifestantes presentar siempre por escrito su inconformidad en cualquiera de los 120 buzones distribuidos en las unidades de salud para coadyuvar con las autoridades competentes a que cuenten con las pruebas que se requieren para levantar las acciones correctivas que procedan y contribuir en la mejora de la calidad en la prestación de servicios médicos.

Por otra parte, al referirse sobre la menor fallecida informó que está en curso el dictamen que realizan las autoridades civiles correspondientes, por lo que será el Ministerio Público quien determine los resultados de la investigación; “los expedientes están con la transparencia para que una vez que la ley que corresponda dictamine se procederá de acuerdo a lo estipulado por la ley”, afirmó.

Al concluir con la reunión donde también hizo acto de presencia el regidor municipal Noé Pinto de los Santos, los invitó a que quienes así lo prefieran se integren al Aval Ciudadano para que participen en la transparencia no sólo de servicios, sino también de recursos, y así cuenten de primera mano con la información que los propios usuarios dan del Hospital General Tecomán y estén al tanto del acontecer de los servicios que se ofrecen.