* Auditaron 15 nuevos procesos en la SE y 2 recertificaciones, con muy buenos resultados

* Felicitó Federico Rangel al personal por su esfuerzo y dedicación

Durante la octava sesión ordinaria del Comité para el Aseguramiento de la Calidad que sostuvo durante jueves y viernes pasados, el secretario de Educación Federico Rangel Lozano destacó el esfuerzo y dedicación de los trabajadores de diferentes áreas para que en esta etapa se auditaran externamente 15 nuevos procesos y la recertificación de dos más, con el firme propósito de asegurar la mejora continua y brindar los mejores servicios a los usuarios.

“La mejora continua es uno de los compromisos que tienen los trabajadores de la Educación y también lograr la certificación y es motivo de beneplácito”, aseguró Rangel Lozano al recibir las conclusiones de la auditoría practicada a la dependencia a su cargo que resultó altamente satisfactoria.

Expresó un reconocimiento al equipo, a la UPACSE y su titular Hugo Leonel Castro Roca, por el apoyo valioso que brindan, ya que se avanzó de 2 a 17 procesos para certificar, al menos 1 por cada dirección de la propia dependencia, y se aprovechan las tecnologías de la información y comunicación para eficientar los servicios.

Al señalar que se da seguimiento a lo establecido en la política y objetivos de calidad tanto en los procesos como en los servicios, más allá del cumplimiento de lo que se tiene que hacer, reconoció Rangel Lozano que se asegura en todo momento la calidad para dar respuesta a la población del estado de Colima, tanto del sistema educativo como en las metas del propio gobierno del estado.

Agradeció el valioso apoyo del Instituto General para la Competitividad y la empresa ANCE, por el respaldo y prestigio que poseen para cumplir la meta del propio gobernador Mario Anguiano para lograr el objetivo central: ser la entidad federativa con mejor calidad de vida.

El director general del Instituto para la Competitividad del Estado de Colima, Efrén Díaz Castillero, dijo que esta fue la primera auditoria de seguimiento a la certificación que se consiguió el año pasado, conforme a la Norma ISO 9001–2008.

Agregó que estas revisiones anuales son una forma de verificar que el sistema está operando y que sigue aterrizándose a todas las áreas; mencionó que ANCE es una empresa con carácter propositivo y positivo en sus recomendaciones, por eso fue seleccionada.

Comentó que aunque fue una instrucción del Gobernador implementar un proyecto líder de sistema de calidad y mejora continua, es facultad de cada dependencia determinar los tiempos, los alcances y el número de procesos y actividades a incluir en estos sistemas de gestión de calidad, felicitando a la SE por estos logros tan importantes.